中新網6月27日電 針對網友反映“申通快遞員強行入室將消費者用鈍器打傷”,北京申通快遞服務有限公司今日下午通過官方微博發(fā)布聲明,稱已報警將該快遞員扭送公安機關,將配合公安機關進一步對事件進行調查,并向客戶致歉。
北京申通快遞服務有限公司官方微博
據悉,今日網友在微博曝光稱,申通快遞某快遞員因遭遇投訴對該網友懷恨在心,手持石塊入室將其擊倒在床,血流滿地。
北京申通快遞服務有限公司在通報中稱,對此事給消費者帶來的傷害和影響,申通也十分憤慨,在此向客戶致歉。事件經過:獲悉快件投訴后,申通積極與客戶進行溝通處理。當得知業(yè)務員可能存在侵害客戶人身安全的行為之后,北京申通官莊工作人員對其進行勸說將其“留住”,并主動在服務站點轄區(qū)警局報警,扭送公安機關,配合公安機關進一步對事件進行調查。申通絕不會逃避任何責任,更不會“容忍”任何侵害客戶行為的存在,申通尊重事實真相,主動配合公安機關對事件進行調查,給公眾一個交代,并對該事件所涉及的人員和站點進一步嚴肅處理。
(編輯:宇強)







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